民乐：高效办成一件事 营商环境再升级

2024年以来，民乐县深入推进“优化营商环境提质增效年”行动，以高效办成一件事为目标，推行“保姆式”服务，不断为企业“松绑”、为群众“解绊”，厚植投资兴业沃土，激发市场主体活力，以优良营商环境助推经济社会高质量发展。

市民张志凤准备经营一家餐饮企业，她来到县政务服务中心市场监管局窗口，申请办理企业注册审批手续，很快便顺利拿到了营业执照。她说：“今天，我来到政务大厅办理企业开办事项。来之前，工作人员已经一次性告知所需材料，没有想到几分钟左右就办理完成营业执照，并且还免费刻制了印章，工作人员业非常细致、耐心，我真的非常满意。”

民乐县市场监督管理局通过打造“线上一网、线下一窗”的双向服务平台，实行“一次告知、一窗受理、一网办理”模式，扎实推进企业信息变更、企业注销登记、企业破产信息核查“一件事”落实落地。记者了解到，以开办餐饮企业为例，以往办事群众需要依次跑市场监管、消防、住建等部门，如今只需要到市场监管局专业服务窗口申请，采取同步审批、联合办理等模式，真正做到从“可办、能办”到“好办、易办”的转变。民乐县市场监管局工作人员冯晓芳说：“今年以来，民乐县市场监督管理局以‘手续最简、服务最优、成本最低、效率最高’为目标，持续推进‘减材料、减环节、减时限、优流程’审批服务，不断创新工作方法，深化行政审批改革，提升企业办事体验感。”

民乐县牢固树立“人人都是发展环境、处处都是发展环境、事事都是发展环境”的理念，坚持有问题帮助化解、有困难协调解决、有障碍积极疏通，通过有导向、有温度的改革举措，助推项目建设落地，助力企业快速发展，推动全县营商环境不断优化升级。

民乐县政务服务大厅“高效办成一件事”综合窗口工作人员韩新存说：“今年以来，县政务服务中心以‘三抓三促’行动为重要载体和抓手，紧盯营商环境重点领域和薄弱环节，聚焦‘高效办成一件事’，持续加强数字政府建设，优化提升政务服务水平，数字政府服务能力全面提升。在县政务服务大厅设立‘高效办成一件事’集成区和‘高效办成一件事’综合服务窗口，‘一窗办’‘掌上办’‘就近办’水平持续提升，网办率达99.98％，好评率达100％。”